1. Diritto di recesso (14 giorni)

Il cliente può restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna.
Sono esclusi:

  • prodotti personalizzati

  • prodotti deteriorabili

  • articoli sigillati aperti

2. Come richiedere un reso

Inviare un’email a: [email resi]
con:

  • numero ordine

  • prodotti da restituire

  • motivo (opzionale)

3. Condizioni dei prodotti

I prodotti devono essere:

  • integri

  • non danneggiati

  • nella confezione originale

4. Costi del reso

  • A carico del cliente, salvo errori del venditore.

  • Il rimborso viene emesso entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

5. Prodotti difettosi

Se il prodotto è difettoso:

  • sostituzione gratuita

  • oppure rimborso